مرحباً بكِ في Saloni. نحن نُقدّر ثقتكِ بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكِ بأعلى المعايير. تصف هذه السياسة كيفية جمع بياناتك وتخزينها وحمايتها عند استخدامكِ لمنصة Saloni.
📋 البيانات التي نجمعها
عند تسجيلكِ أو استخدامكِ للنظام، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات التعريف: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات الصالون: اسم الصالون، الدولة، الشعار، معلومات العمل.
- بيانات الاستخدام: الفواتير، المواعيد، الموظفات، التقارير التي تُنشئينها داخل النظام.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وأوقات الدخول.
- بيانات الاستشارة: المعلومات المُقدَّمة عبر نماذج التواصل والاستشارة على موقعنا.
🎯 كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المجموعة للأغراض التالية حصراً:
- تقديم خدمات نظام Saloni وتشغيله وتطويره.
- إرسال إشعارات تتعلق باشتراككِ أو حسابكِ.
- الرد على استفساراتكِ وطلبات الدعم الفني.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة بناءً على الاستخدام.
- الامتثال للمتطلبات القانونية عند الضرورة.
🤝 مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات التقنية: مثل شركات الاستضافة ومعالجة البريد الإلكتروني، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- المتطلبات القانونية: عند صدور أوامر قضائية أو متطلبات تنظيمية ملزمة.
- حماية الحقوق: في حالة الضرورة لحماية حقوق Saloni أو مستخدميها من الاحتيال والانتهاكات.
🔒 أمان البيانات وحمايتها
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكِ، تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS/TLS.
- تخزين البيانات على خوادم آمنة مع صلاحيات وصول مُقيَّدة.
- مراجعات دورية لإجراءات الأمان والتحديث المستمر للحماية.
- عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع — يتم التعامل مع المدفوعات عبر مزودين معتمدين.
⚖️ حقوقكِ كمستخدمة
يحق لكِ في أي وقت:
- الاطلاع: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
- التصحيح: طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحذف: طلب حذف حسابكِ وبياناتكِ نهائياً من أنظمتنا.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكِ لأغراض التسويق.
- النقل: طلب نسخة من بياناتكِ بصيغة قابلة للقراءة الآلية.
🍪 ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسات وضمان أمان تسجيل الدخول. لا نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني. يمكنكِ تعطيلها من إعدادات متصفحكِ، مع الأخذ بالاعتبار أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف النظام.
📅 الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكِ طوال فترة اشتراككِ النشط. عند إنهاء الاشتراك أو طلب الحذف، يتم حذف البيانات خلال 30 يوماً ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تُوجب الاحتفاظ بها لمدة أطول.
🔄 تحديثات هذه السياسة
قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنُبلّغكِ عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام قبل سريان التغيير بـ 14 يوماً.
📬 التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتكِ أو لممارسة حقوقكِ:
تُعدّ اللغة العربية النسخة المرجعية الرسمية لهذه السياسة. آخر تحديث: فبراير 2026.
Welcome to Saloni. We value your trust and are committed to protecting your privacy to the highest standards. This policy describes how your data is collected, stored, and protected when you use the Saloni platform.
📋 Data We Collect
When you register or use the system, we may collect the following types of data:
- Identity Data: Full name, phone number, email address.
- Salon Data: Salon name, country, logo, business information.
- Usage Data: Invoices, appointments, staff records, and reports you create within the system.
- Technical Data: IP address, browser type, operating system, and login times.
- Consultation Data: Information submitted through contact and consultation forms on our website.
🎯 How We Use Your Data
We use collected data exclusively for the following purposes:
- Providing, operating, and improving Saloni's services.
- Sending notifications related to your subscription or account.
- Responding to your inquiries and technical support requests.
- Improving user experience and developing new features based on usage patterns.
- Complying with legal requirements when necessary.
🤝 Data Sharing with Third Parties
We do not sell or rent your personal data to any third party. We may share limited data only in the following cases:
- Technical Service Providers: Such as hosting and email processing companies, under strict confidentiality agreements.
- Legal Requirements: When court orders or binding regulatory requirements are issued.
- Rights Protection: When necessary to protect the rights of Saloni or its users from fraud or violations.
🔒 Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including:
- Data encryption in transit using HTTPS/TLS protocol.
- Storing data on secure servers with restricted access permissions.
- Regular security procedure reviews and continuous protection updates.
- No storage of payment card data — payments are processed through certified providers.
⚖️ Your Rights as a User
You have the right at any time to:
- Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
- Rectification: Request an update or correction of any inaccurate data.
- Erasure: Request permanent deletion of your account and data from our systems.
- Objection: Object to the processing of your data for marketing purposes.
- Portability: Request a copy of your data in a machine-readable format.
🍪 Cookies
Our website uses essential cookies for session management and secure login. We do not use advertising tracking cookies. You can disable them in your browser settings, though this may affect some system functionality.
📅 Data Retention
We retain your data throughout your active subscription period. Upon termination or deletion request, data is deleted within 30 days, unless legal requirements mandate longer retention.
🔄 Policy Updates
We may update this policy from time to time. For material changes, we will notify you via email or an in-system notification at least 14 days before the change takes effect.
📬 Contact Us
For any privacy-related inquiries or to exercise your rights:
The Arabic version of this policy is the official binding reference. Last updated: February 2026.